Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, Quantum BT, UAB’nin web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Quantum BT, UAB
Şirket kodu: 307526739
KDV numarası: LT100019735710
Kayıtlı adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-posta: quantumbt0@gmail.com

2. Topladığımız kişisel veriler

Web sitemizi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:

Ad ve soyad gibi kimlik bilgileri;
E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi ve teslimat adresi gibi iletişim bilgileri;
Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, faturalar, ödeme durumu ve teslimat bilgileri gibi sipariş verileri;
Giriş bilgileri ve müşteri hesabı tercihleri gibi hesap verileri;
İletişim formları, e-posta veya müşteri destek kanalları üzerinden gönderilen mesajlar;
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler ve web sitesi kullanım verileri gibi teknik veriler;
E-posta adresiniz ve pazarlama izin tercihleriniz gibi bülten verileri.

3. Verilerinizi neden işleriz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

Müşteri hesabı oluşturmak ve yönetmek;
Siparişleri almak, onaylamak, işlemek ve teslim etmek;
Fatura düzenlemek ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek;
Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek;
Ödemeleri güvenli ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlemek;
İade, geri ödeme, garanti ve servis taleplerini yönetmek;
Onay vermeniz halinde bülten ve kampanya e-postaları göndermek;
Web sitemizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve müşteri deneyimini geliştirmek;
Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, güvenlik olaylarını ve yetkisiz erişimi önlemek;
Geçerli yasal yükümlülüklere uymak.

4. İşlemenin hukuki dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işleriz:

Sözleşmenin ifası: siparişinizin tamamlanması, ürünlerin teslim edilmesi veya müşteri desteği sağlanması için gerekli olduğunda;
Yasal yükümlülük: muhasebe, vergi, fatura veya tüketici mevzuatı kapsamındaki kayıtları tutmamız gerektiğinde;
Açık rıza: bültene abone olduğunuzda veya isteğe bağlı çerezleri kabul ettiğinizde;
Meşru menfaat: hizmetlerimizi geliştirmek, web sitemizi korumak, dolandırıcılığı önlemek veya müşteri taleplerine yanıt vermek için gerekli olduğunda.

5. Ödemeler

Ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Web sitemizde tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız. Ödeme hizmet sağlayıcıları ödeme bilgilerinizi kendi güvenlik ve gizlilik kurallarına göre işleyebilir.

6. Teslimat ve lojistik

Siparişinizi teslim edebilmek için gerekli kişisel verileri kargo, kurye ve lojistik iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Bu veriler adınızı, teslimat adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve sipariş teslimat bilgilerinizi içerebilir.

7. Bülten ve pazarlama

Bültenimize abone olmanız halinde ürünler, kampanyalar ve teklifler hakkında size e-posta gönderebiliriz. E-postalarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

8. Çerezler ve benzer teknolojiler

Web sitemiz mağazanın çalışması, tercihlerin hatırlanması, web sitesi trafiğinin analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir. Bazı çerezler sitenin çalışması için zorunludur; bazıları ise onayınızı gerektirebilir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Verileri kimlerle paylaşırız?

Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Ödeme hizmet sağlayıcıları;
Kargo ve kurye şirketleri;
BT, hosting ve web sitesi bakım hizmeti sağlayıcıları;
Muhasebe, hukuk ve uyum hizmeti sağlayıcıları;
Geçerli olması halinde pazarlama ve bülten araçları;
Kanunen gerekli olması halinde yetkili kamu kurumları.

10. Uluslararası veri aktarımları

Kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması halinde, geçerli veri koruma mevzuatının gerektirdiği uygun koruma önlemlerini uygularız. Bu önlemler yeterli güvenlik sağlayan hizmet sağlayıcılarının kullanılması veya sözleşmesel güvenceler içerebilir.

11. Veri saklama süresi

Kişisel verileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Buna sipariş işleme, garanti süreçleri, müşteri desteği, muhasebe, vergi, yasal ve güvenlik yükümlülükleri dahildir. Kişisel verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, mümkün olan durumlarda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

12. Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinize erişme;
Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme;
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme;
İşlemenin kısıtlanmasını isteme;
Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme;
İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme;
Veri taşınabilirliği talep etme;
Yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma.

13. Veri güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Ancak hiçbir çevrimiçi sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

14. Çocukların gizliliği

Online mağazamız çocuklara yönelik değildir. Gerekli hukuki dayanak veya mevzuatın gerektirdiği durumlarda ebeveyn izni olmaksızın çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

15. Bu politikanın güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm, güncelleme tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yayınlanır.

16. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Quantum BT, UAB
E-posta: quantumbt0@gmail.com
Adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania