Kullanım ve Satış Şartları

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Bu Kullanım ve Satış Şartları, Quantum BT online mağazasının kullanımını ve web sitemizden ürün satın alınmasını düzenler. Bu web sitesini ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Sipariş vermeden önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyun. Bu şartları kabul etmiyorsanız, web sitesini kullanmamalı veya bizden ürün satın almamalısınız.

1. Satıcı bilgileri

Bu web sitesinin satıcısı ve işletmecisi:

Quantum BT, UAB
Hukuki şekil: Özel limited şirket
Şirket kodu: 307526739
KDV numarası: LT100019735710
Kayıtlı adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-posta: quantumbt0@gmail.com

2. Şartların kapsamı

Bu Kullanım ve Satış Şartları, Quantum BT online mağazasının tüm ziyaretleri, siparişleri, satın alma işlemleri ve kullanımı için geçerlidir. Quantum BT, UAB ile sizin aranızda ayrı yazılı şartlar kararlaştırılmışsa bu hükümler saklıdır.

Satın alma işleminize Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Teslimat Bilgileri, İadeler ve Geri Ödemeler Politikası, Cayma Hakkı ve Garanti Politikası gibi ek politikalar da uygulanabilir. Bu politikalar, satın alma öncesinde ve sonrasında size sağlanan genel bilgilendirmenin bir parçasıdır.

3. Ürünler

Quantum BT; ekran kartları, işlemciler, bellekler, depolama birimleri, masaüstü bilgisayarlar, oyun donanımları, bilgisayar bileşenleri, aksesuarlar ve ilgili ürünleri satar.

Ürün adlarını, teknik özellikleri, görselleri, uyumluluk bilgilerini, stok durumunu ve fiyatları doğru şekilde göstermeye makul özen gösteririz. Ancak ürün görselleri temsili olabilir, ambalaj farklılık gösterebilir ve üreticiler teknik özellikleri önceden haber vermeksizin değiştirebilir.

Sipariş vermeden önce ürünün kullanım amacınıza, sistem uyumluluğunuza ve teknik gereksinimlerinize uygun olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Emin değilseniz satın alma öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Müşteri hesabı

Web sitemizde müşteri hesabı oluşturabilirsiniz. Giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

Hesap oluştururken veya sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Bilgileriniz değişirse en kısa sürede güncellemeniz gerekir.

Kötüye kullanım, dolandırıcılık, yetkisiz erişim, yanlış bilgi veya bu şartların ihlali şüphesi halinde hesaba erişimi askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz.

5. Sipariş verme

Sipariş vermek için ürünleri seçmeli, sepete eklemeli, gerekli fatura ve teslimat bilgilerini sağlamalı, teslimat ve ödeme yöntemini seçmeli ve siparişi onaylamalısınız.

Siparişinizi göndermeden önce ürünleri, adetleri, fiyatları, teslimat ücretlerini ve ödenecek toplam tutarı kontrol etme imkanınız olur.

Sipariş verdikten sonra otomatik bir onay e-postası alabilirsiniz. Bu e-posta sipariş talebinizin alındığını gösterir; siparişin nihai olarak kabul edildiği anlamına her zaman gelmez.

6. Sipariş kabulü ve sözleşmenin kurulması

Satış sözleşmesi, siparişinizin tarafımızca kabul edilip onaylanması, ödeme onayı, ürün stok durumu ve geçerli sipariş kontrollerine bağlı olarak kurulur.

Kanunen izin verilen durumlarda aşağıdaki haller dahil olmak üzere siparişi reddetme, iptal etme veya düzeltme hakkımız saklıdır:

Ürünün stokta olmaması veya satıştan kaldırılmış olması;
Ürün fiyatı veya açıklamasında açık hata bulunması;
Ödemenin onaylanmaması veya geri çevrilmesi;
Müşteri veya teslimat bilgilerinin eksik ya da hatalı olması;
Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması;
Verilen adrese teslimat yapılamaması;
Siparişin yürürlükteki yasalara veya bu şartlara aykırı olması.

Ödeme alındıktan sonra sipariş iptal edilirse, ödenen tutarı geçerli mevzuata uygun şekilde iade ederiz.

7. Fiyatlar ve para birimi

Ürün fiyatları web sitesinde seçilen para biriminde gösterilir. Aksi belirtilmedikçe, tüketicilere gösterilen fiyatlar kanunen gerekli olduğu ölçüde geçerli vergileri içerir.

Teslimat ücretleri ve varsa ek masraflar, sipariş onaylanmadan önce ödeme aşamasında gösterilir. Ödenecek nihai tutar siparişi tamamlamadan önce görüntülenir.

Fiyatlar zaman zaman değişebilir. Açık fiyat hatası olmadığı sürece fiyat değişiklikleri daha önce kabul edilmiş siparişleri etkilemez.

8. Ödemeler

Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir. Siparişler, ödemenin başarılı şekilde alınması veya yetkilendirilmesinden sonra işleme alınır.

Ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Web sitemizde tam ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız. Ödeme sağlayıcıları kendi şartlarını, güvenlik kontrollerini ve gizlilik kurallarını uygulayabilir.

Ödeme reddedilir, geri çevrilir, iptal edilir veya şüpheli olarak işaretlenirse siparişi askıya alabilir veya iptal edebiliriz.

9. Teslimat

Teslimat yöntemleri, tahmini teslimat süreleri ve teslimat ücretleri ödeme aşamasında gösterilir. Daha ayrıntılı bilgiler Teslimat Bilgileri sayfamızda yer alır.

Teslimat süreleri tahminidir ve ürün stok durumu, teslimat adresi, kargo performansı, resmi tatiller, yoğun sezonlar, hava koşulları veya doğrudan kontrolümüz dışındaki diğer durumlara bağlı olabilir.

Tam ve doğru teslimat adresi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Teslimat adresi hatalı veya eksikse teslimat gecikebilir, iade dönebilir veya ek masraf oluşabilir.

10. Ürünlerin teslim alınması

Paketinizi teslim alırken mümkünse paket durumunu kontrol edin. Paket görünür şekilde hasarlı, açılmış veya müdahale edilmiş görünüyorsa, durumu derhal kargo görevlisine bildirin ve gecikmeden bizimle iletişime geçin.

Ürünün eksiksiz ve düzgün çalıştığını kontrol edene kadar ürün ambalajını, faturayı ve teslimat belgelerini saklamanızı öneririz.

11. Cayma hakkı

Online alışveriş yapan bir tüketiciyseniz, geçerli yasal istisnalar saklı olmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkınız olabilir.

Cayma süresi genel olarak ürünlerin size veya sizin belirlediğiniz kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar. Cayma hakkınızı kullanmak için geçerli cayma süresi içinde kararınızı bize bildirmeniz gerekir.

Geçerli mevzuat kapsamında bazı ürünler cayma hakkı dışında olabilir. Örneğin sizin özel taleplerinize göre hazırlanan ürünler, açıldıktan sonra sağlık veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünler veya geçerli olduğu durumlarda önceden onayınızla ifasına başlanan dijital içerikler bu kapsamda olabilir.

Daha ayrıntılı bilgi Cayma Hakkı sayfamızda yer alır.

12. İadeler ve geri ödemeler

Cayma hakkınızı kullanmanız veya İadeler ve Geri Ödemeler Politikamız kapsamında iadenin kabul edilmesi halinde, ürünü tarafımızca sağlanan talimatlara uygun şekilde iade etmelisiniz.

İade edilen ürünlerin eksiksiz, uygun şekilde paketlenmiş, tüm aksesuarları, kılavuzları, mümkün olduğunda orijinal ambalajı ve satın alma belgesiyle birlikte gönderilmesi gerekir.

Geri ödemeler, aksi kararlaştırılmadıkça ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle yapılır. Kanunen izin verilen durumlarda, iade edilen ürünleri teslim alana kadar veya ürünleri geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar geri ödemeyi bekletebiliriz.

Daha ayrıntılı bilgi İadeler ve Geri Ödemeler Politikası sayfamızda yer alır.

13. Garanti ve ayıplı ürünler

Avrupa Birliği’nde tüketicilere satılan ürünler, geçerli yasal uygunluk garantisi kapsamındadır. Bu yasal garanti, ürünle birlikte sunulabilecek ticari üretici garantilerine ek olarak uygulanır.

Ürün ayıplıysa, açıklamaya uygun değilse veya sözleşmeye uygun değilse, geçerli mevzuata göre onarım, değişim, fiyat indirimi veya geri ödeme talep etme hakkınız olabilir.

Varsa ticari garanti şartları üreticiye ve ürüne göre değişebilir. Üretici garantisi, satıcıya karşı sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.

Daha ayrıntılı bilgi Garanti Politikası sayfamızda yer alır.

14. Ürün uyumluluğu ve kurulum

Bilgisayar donanımı ürünleri; diğer bileşenlerle teknik uyumluluk, güç kaynağı kapasitesi, anakart desteği, BIOS veya firmware uyumluluğu, kasa ölçüleri, soğutma kapasitesi ve yazılım veya sürücü gereksinimleri gerektirebilir.

Aksi belirtilmedikçe kurulum, yapılandırma ve uyumluluk kontrolleri müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış kurulum, hatalı kullanım, uyumsuz bileşenler, yetkisiz değişiklik veya üretici talimatlarına uyulmaması nedeniyle oluşan sorunlardan sorumlu değiliz.

15. Kampanyalar ve indirim kodları

Kampanyalar, indirimler, kuponlar ve özel teklifler ek şartlara tabi olabilir. Bunlara geçerlilik süresi, minimum sipariş tutarı, ürün kısıtlamaları, müşteri uygunluğu veya kullanım limitleri dahil olabilir.

İndirim kodları nakde çevrilemez ve hileli, hatalı veya kampanya şartlarına aykırı kullanılması halinde iptal edilebilir.

16. Web sitesi kullanımı

Bu web sitesini kötüye kullanmamayı, sitenin çalışmasına müdahale etmemeyi, yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı, otomatik veri çekme araçları kullanmamayı, zararlı kod yüklememeyi, yanlış bilgi vermemeyi ve web sitesini yürürlükteki yasalara veya üçüncü kişi haklarına aykırı şekilde kullanmamayı kabul edersiniz.

Bakım, güvenlik, teknik veya ticari nedenlerle web sitesine erişimi geçici olarak askıya alabilir veya kısıtlayabiliriz.

17. Fikri mülkiyet

Aksi belirtilmedikçe web sitesi içeriği, tasarım unsurları, metinler, grafikler, logolar, ikonlar ve diğer materyaller Quantum BT, UAB’ye aittir veya izinle kullanılmaktadır.

Ürün adları, marka adları, ticari markalar, logolar ve görseller ilgili üreticilere, tedarikçilere veya hak sahiplerine ait olabilir. Bunların web sitesinde kullanılması yalnızca ürün tanımlama ve ticari bilgilendirme amacı taşır.

Önceden yazılı izin olmadan web sitesi içeriğini ticari amaçlarla kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, dağıtamaz, yayımlayamaz veya kullanamazsınız.

18. Kişisel veriler

Kişisel verileri geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak işleriz. Kişisel verileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgiler Gizlilik Politikamızda yer alır. Çerezler hakkında bilgiler Çerez Politikamızda yer alır.

19. Sorumluluk

Geçerli mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Quantum BT, UAB bu web sitesinin kullanımından veya bizden satın alınan ürünlerden kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Ancak geçerli tüketici koruma mevzuatı kapsamında sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm, Avrupa Birliği veya ulusal tüketici koruma mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.

20. Mücbir sebep

Doğal afetler, savaş, grev, tedarik zinciri kesintileri, ulaşım gecikmeleri, elektrik kesintileri, internet kesintileri, kamu otoritesi işlemleri, salgın hastalıklar veya makul kontrolümüz dışındaki diğer mücbir sebep olayları nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getirmede gecikme veya imkansızlık yaşanmasından sorumlu değiliz.

21. Şikayetler ve müşteri desteği

Sipariş, ürün veya hizmetle ilgili bir şikayetiniz varsa, sorunu doğrudan çözebilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Lütfen sipariş numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve sorunun açık bir açıklamasını ekleyin. Gerekli durumlarda fotoğraf, belge veya ek bilgi talep edebiliriz.

22. Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü

Uyuşmazlık doğrudan çözülemezse, tüketiciler geçerli mevzuat kapsamında yetkili tüketici koruma kurumuna başvurma veya mevcut alternatif ya da çevrimiçi uyuşmazlık çözüm mekanizmalarını kullanma hakkına sahip olabilir.

23. Uygulanacak hukuk

Bu Kullanım ve Satış Şartları, zorunlu tüketici koruma kuralları aksini gerektirmedikçe Litvanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Başka bir Avrupa Birliği ülkesinde ikamet eden bir tüketiciyseniz, geçerli olduğu ölçüde ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümlerinden de yararlanabilirsiniz.

24. Şartların güncellenmesi

Bu Kullanım ve Satış Şartlarını yasal, teknik veya ticari değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

Siparişinize uygulanacak şartlar, kanunen değişiklik gerekmedikçe veya sizinle ayrıca kararlaştırılmadıkça, siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan şartlardır.

25. İletişim

Bu Kullanım ve Satış Şartları hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Quantum BT, UAB
E-posta: quantumbt0@gmail.com
Adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania