Güvenli Ödeme

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

Quantum BT olarak müşterilerimizin online sipariş verirken kendilerini güvende hissetmesini isteriz. Bu sayfa, ödemelerin nasıl işlendiğini, ödeme güvenliğinin nasıl sağlandığını ve ödeme tamamlandıktan sonra sürecin nasıl ilerlediğini açıklar.

1. Satıcı bilgileri

Quantum BT, UAB
Şirket kodu: 307526739
KDV numarası: LT100019735710
Kayıtlı adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-posta: quantumbt0@gmail.com

2. Ödeme işlemleri

Mağazamızdaki online ödemeler, üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı olan Stripe üzerinden işlenir. Stripe, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesine yardımcı olur ve ülkenize ve ödeme aşamasındaki kullanılabilirliğe bağlı olarak ödeme kartları ve diğer online ödeme yöntemlerini destekleyebilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri, siparişi onaylamadan önce ödeme aşamasında gösterilir. Ürün fiyatları, geçerli vergiler ve teslimat ücretleri dahil olmak üzere ödenecek nihai tutar, ödeme tamamlanmadan önce açıkça gösterilir.

3. Kart bilgisi güvenliği

Online ödeme yaptığınızda, ödeme kartı bilgileri Stripe’ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Quantum BT, web sitesinde tam kart numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya tam kart doğrulama bilgilerinizi saklamaz.

Seçilen ödeme yöntemine ve teknik kuruluma bağlı olarak ödeme bilgileri doğrudan güvenli Stripe ödeme alanlarına veya Stripe tarafından barındırılan güvenli bir ödeme ortamına girilebilir. Bu yapı, online mağazamızın hassas kart verilerini doğrudan işlemesini azaltmaya yardımcı olur.

4. Ödeme doğrulaması

Güvenlik nedeniyle bankanız, kartınızı veren kuruluş veya ödeme sağlayıcınız, ödemeyi onaylamadan önce ek doğrulama isteyebilir. Bu doğrulama; kartınıza, bankanıza, ülkenize ve ödeme yönteminize bağlı olarak 3D Secure, Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması veya başka bir doğrulama adımı olabilir.

Doğrulama gerekiyorsa, ödeme ekranında veya bankanız tarafından gösterilen talimatları takip edin. Doğrulama başarısız olursa veya tamamlanmazsa ödeme reddedilebilir ve sipariş işleme alınmayabilir.

5. Ödeme onayı

Ödeme başarıyla yetkilendirildikten veya alındıktan sonra size sipariş onay e-postası gönderebiliriz. Sipariş, ödeme başarıyla onaylandıktan ve ürün stok durumu ile teslimat bilgileri dahil standart kontrollerden geçtikten sonra işleme alınır.

Ödeme reddedilir, iptal edilir, geri çevrilir veya şüpheli olarak işaretlenirse, kanunen izin verilen durumlarda siparişi askıya alabilir, reddedebilir veya iptal edebiliriz.

6. Para birimi ve ücretler

Ürün fiyatları web sitesinde seçilen para biriminde gösterilir. Aksi belirtilmedikçe, tüketicilere gösterilen fiyatlar kanunen gerekli olduğu ölçüde geçerli vergileri içerir.

Varsa teslimat ücretleri, sipariş onaylanmadan önce ödeme aşamasında ayrıca gösterilir. Quantum BT ödeme aşamasında bilerek gizli ödeme ücreti eklemez. Ancak bankanız, kartınızı veren kuruluş veya ödeme sağlayıcınız kendi şartlarına göre döviz çevrim ücreti, uluslararası işlem ücreti veya başka ücretler uygulayabilir.

7. Ödeme hataları

Ödeme başarısız olursa kart bilgilerinizin, fatura adresinizin, doğrulama adımının ve kullanılabilir bakiyenizin doğru olduğundan emin olun. Ayrıca mevcutsa farklı bir ödeme yöntemi deneyebilirsiniz.

Ödeme alındığını ancak siparişinizin onaylanmadığını düşünüyorsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve varsa ödeme referansı, sipariş referansı veya ödeme durumu ekran görüntüsünü paylaşın. Lütfen tam kart numarası veya kart güvenlik kodunu e-posta ile göndermeyin.

8. Dolandırıcılık önleme ve güvenlik kontrolleri

Müşterileri ve mağazamızı korumak için ödemeler ve siparişler dolandırıcılık önleme, güvenlik ve doğrulama kontrollerine tabi tutulabilir. Bu kontroller Quantum BT, Stripe, ödeme sağlayıcıları, bankalar veya ödeme sürecine dahil olan diğer yetkili hizmet sağlayıcıları tarafından yapılabilir.

Bir siparişi doğrulamak için ek bilgi gerekirse sizinle iletişime geçebiliriz. Dolandırıcılık, ödeme yönteminin yetkisiz kullanımı, hatalı bilgi veya web sitesinin kötüye kullanımı konusunda makul şüphemiz varsa, kanunen izin verilen durumlarda siparişi reddedebilir veya iptal edebiliriz.

9. Geri ödemeler

İadeler ve Geri Ödemeler Politikamız, Cayma Hakkı, Garanti Politikası veya geçerli tüketici koruma mevzuatı kapsamında geri ödeme onaylanırsa, aksi kararlaştırılmadıkça veya kanunen farklı bir yöntem gerekmedikçe geri ödeme genellikle ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

Geri ödeme işlem süreleri Stripe’a, bankanıza, kartınızı veren kuruluşa veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir. Biz geri ödemeyi işledikten sonra tutarın hesabınızda görünmesi ek süre alabilir.

10. Veri koruma

Ödeme işlemleri; adınız, e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, ödeme durumu, işlem referansı ve dolandırıcılık önleme verileri gibi kişisel verilerin işlenmesini içerebilir. Ödeme verileri Stripe ve diğer ödeme iş ortakları tarafından kendi yasal, güvenlik ve gizlilik yükümlülüklerine göre işlenebilir.

Quantum BT’nin kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi Gizlilik Politikamızda yer alır. Çerezler ve benzer teknolojiler hakkında daha fazla bilgi Çerez Politikamızda yer alır.

11. Ödeme sağlayıcısı şartları

Stripe ve diğer ödeme iş ortakları kendi şartlarını, güvenlik kurallarını, doğrulama süreçlerini, gizlilik bildirimlerini ve uyum gerekliliklerini uygulayabilir. Ödeme aşamasında bir ödeme yöntemi seçtiğinizde, ilgili ödeme sağlayıcısının, bankanın veya kart kuruluşunun şartlarına da tabi olabilirsiniz.

12. Güvenli ödeme önerileri

Siparişinizi her zaman resmi Quantum BT web sitesi üzerinden verdiğinizden emin olun;
Tam kart numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya banka şifrelerinizi e-posta ile paylaşmayın;
İşlemi onaylamadan önce ödeme tutarını kontrol edin;
Yetkisiz kart kullanımı şüpheniz varsa derhal bankanızla iletişime geçin;
Quantum BT ile ilgili şüpheli bir sipariş veya ödeme sorunu fark ederseniz bizimle iletişime geçin.

13. İletişim

Ödeme yöntemleri, ödeme durumu, başarısız ödemeler veya geri ödemeler hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Quantum BT, UAB
E-posta: quantumbt0@gmail.com
Adres: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania