Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026

Diese Seite zum Widerrufsrecht erklärt, wie Verbraucher einen im Quantum BT Online-Shop abgeschlossenen Online-Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen können, vorbehaltlich geltender Ausnahmen.

Wenn Sie als Verbraucher online kaufen, haben Sie grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkten.

1. Verkäuferinformationen

Quantum BT, UAB
Unternehmenscode: 307526739
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100019735710
Eingetragene Adresse: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-Mail: quantumbt0@gmail.com

2. Wer hat ein Widerrufsrecht?

Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich für Verbraucher, die Waren online, im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen kaufen.

Ein Verbraucher ist in der Regel eine natürliche Person, die Produkte zu Zwecken kauft, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wenn Sie als Unternehmen, Geschäftskunde, Wiederverkäufer oder professioneller Käufer kaufen, gelten Verbraucher-Widerrufsrechte möglicherweise nicht, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht oder wir dies separat schriftlich vereinbaren.

3. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist in der Regel an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch erhalten.

Wenn Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist in der Regel an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel oder das letzte Paket erhalten.

Wenn Sie Waren bestellt haben, die aus mehreren Teilsendungen oder Stücken bestehen, beginnt die Widerrufsfrist in der Regel an dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten.

4. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können uns per E-Mail benachrichtigen:

E-Mail: quantumbt0@gmail.com

Ihre Widerrufserklärung sollte die Bestellung und Ihre Entscheidung zum Widerruf eindeutig erkennen lassen. Sie können das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

5. Hilfreiche Angaben

Damit wir Ihren Widerruf effizient bearbeiten können, geben Sie bitte Folgendes an:

Ihren vollständigen Namen;
Ihre Bestellnummer;
Ihre E-Mail-Adresse und Kontaktdaten;
Das Produkt oder die Produkte, auf die sich der Widerruf bezieht;
Das Datum, an dem Sie das Produkt erhalten haben;
Eine eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Sie müssen keinen Grund für den Widerruf angeben.

6. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die für die zurückgesendeten Waren erhaltenen Zahlungen gemäß geltendem Recht, einschließlich der Standardlieferkosten, soweit gesetzlich erforderlich.

Zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine teurere Liefermethode als die von uns angebotene Standardlieferoption gewählt haben, werden möglicherweise nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt in der Regel über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern keine andere Methode vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Rücksendung der Waren

Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert haben, zurücksenden, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung der Waren, damit wir Ihnen die richtigen Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mitteilen können. Produkte, die ohne ausreichende Identifikation gesendet werden, können länger für die Bearbeitung benötigen.

8. Rücksendekosten

Sie können für die direkten Kosten der Rücksendung der Waren verantwortlich sein, sofern wir nichts anderes vereinbart haben oder geltendes Recht nichts anderes vorsieht.

Wenn die Rücksendung auf einen falschen Artikel, eine beschädigte Lieferung oder ein bestätigtes mangelhaftes Produkt zurückzuführen ist, kann der Fall statt als normaler Widerruf unter unserer Richtlinie Rücksendungen & Erstattungen oder Garantierichtlinie behandelt werden.

9. Zustand der zurückgesendeten Waren

Sie dürfen die Waren nur in dem Umfang prüfen und testen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, ähnlich wie dies in einem Ladengeschäft erlaubt wäre.

Wenn die Waren stärker als erforderlich genutzt, beschädigt, unvollständig oder mit fehlendem Zubehör, Handbüchern, Kabeln, Verpackung oder sonstigen Teilen zurückgesendet werden, können Sie, soweit gesetzlich zulässig, für einen Wertverlust verantwortlich sein.

10. Umgang mit Computer-Hardware

Computer-Hardware kann empfindlich gegenüber physischer Handhabung, statischer Elektrizität, Installationsschäden und Kompatibilitätsproblemen sein. Bitte behandeln und verpacken Sie Grafikkarten, Prozessoren, Arbeitsspeichermodule, SSDs, Mainboards, Netzteile, Desktop-PCs oder ähnliche Produkte bei der Rücksendung sorgfältig.

Zurückgesendete Hardware sollte, soweit zutreffend, alle Zubehörteile, Handbücher, Kabel, Halterungen, Adapter, Schrauben und originalen Schutzmaterialien enthalten. Seriennummernetiketten, Garantieetiketten und Produktidentifikationsetiketten sollten intakt bleiben.

Produkte, die durch unsachgemäße Installation, Flüssigkeitsschäden, verbrannte Komponenten, unbefugte Veränderung, physischen Schaden oder kundenseitigen Missbrauch beschädigt wurden, werden möglicherweise nicht als einfache Widerrufsrücksendungen behandelt und können einer Prüfung unterliegen.

11. Zeitpunkt der Erstattung

Wir bearbeiten Erstattungen gemäß geltendem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder bis Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

Nach Verarbeitung einer Erstattung kann es je nach Stripe, Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für bestimmte Waren oder Dienstleistungen, wenn gesetzliche Ausnahmen greifen. Je nach Umständen kann dies Folgendes umfassen:

Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Entsiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind;
Versiegelte Audio-, Video- oder Softwareprodukte, die nach der Lieferung entsiegelt wurden;
Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen Zustimmung begonnen hat und die gesetzlichen Bedingungen für den Verlust des Widerrufsrechts erfüllt sind;
Dienstleistungen, die mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht wurden, sofern die anwendbaren gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind;
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden;
Produkte, die durch unsachgemäße Installation, Missbrauch, unbefugte Veränderung oder kundenseitig verursachte Schäden beschädigt wurden.

Diese Liste ist nicht abschließend; die anwendbaren gesetzlichen Ausnahmen werden je nach Produkt, Bestellung und Umständen beurteilt.

13. Mangelhafte oder falsche Produkte

Das Widerrufsrecht besteht getrennt von Ihren Rechten, wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch, nicht wie beschrieben oder nicht vertragsgemäß ist.

Wenn Ihr Produkt mangelhaft oder falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Der Fall kann gemäß unserer Richtlinie Rücksendungen & Erstattungen oder Garantierichtlinie behandelt werden, und Sie können nach geltendem Recht Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung haben.

14. Muster-Widerrufsformular

Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Sie können auch jede andere eindeutige Erklärung senden, aus der Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags hervorgeht.

Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An:
Quantum BT, UAB
Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-Mail: quantumbt0@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Produktname(n): _______________________________
Bestellnummer: _______________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name des Verbrauchers: _______________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________________
E-Mail des Verbrauchers: _______________________________
Datum: _______________________________

Unterschrift des Verbrauchers, nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird:
_______________________________

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie das Produkt zurücksenden:

Quantum BT, UAB
E-Mail: quantumbt0@gmail.com
Adresse: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania