Lieferung

Lieferinformationen

Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026

Diese Lieferinformationen erläutern, wie Bestellungen im Quantum BT Online-Shop bearbeitet, versendet und zugestellt werden. Unser Ziel ist es, allen Kunden eine zuverlässige, transparente und sichere Lieferung zu bieten.

1. Verkäuferinformationen

Quantum BT, UAB
Unternehmenscode: 307526739
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100019735710
Eingetragene Adresse: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania
E-Mail: quantumbt0@gmail.com

2. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich eingegangen und bestätigt wurde. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel an Werktagen, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.

Wenn ein bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist oder nicht geliefert werden kann, kontaktieren wir Sie über die beim Checkout angegebenen Kontaktdaten.

3. Lieferländer

Wir liefern Bestellungen hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union. Die Verfügbarkeit der Lieferung, Versandarten und Lieferkosten können vom Zielland, der Produktgröße, dem Produktgewicht und dem ausgewählten Versanddienstleister abhängen.

Wenn eine Lieferung in Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe einer Bestellung.

4. Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten können je nach Zielort, Versanddienstleister, Produktverfügbarkeit und äußeren Umständen variieren. Sofern beim Checkout keine andere Lieferzeit angegeben oder mit Ihnen vereinbart wurde, bemühen wir uns, Bestellungen nach Bestellbestätigung innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu liefern.

Lieferungen innerhalb Litauens erfolgen in der Regel schneller als internationale Lieferungen. Lieferungen in andere EU-Länder können je nach Kuriernetzwerk und Zielland länger dauern.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzungen sind. Zollverfahren, Verzögerungen beim Versanddienstleister, saisonal hohe Nachfrage, gesetzliche Feiertage, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres direkten Einflussbereichs können die Lieferzeit beeinflussen.

5. Lieferkosten

Die Lieferkosten werden während des Checkouts angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird. Die endgültigen Versandkosten können von Lieferadresse, gewählter Versandart, Produktmenge, Produktgewicht und Paketgröße abhängen.

Wenn für bestimmte Produkte, Bestellwerte oder Lieferziele kostenloser Versand verfügbar ist, wird dies beim Checkout oder in den jeweiligen Aktionsbedingungen angezeigt.

6. Lieferadresse

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und zugängliche Lieferadresse anzugeben. Bitte stellen Sie vor Bestätigung der Bestellung sicher, dass Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Stadt und Land korrekt sind.

Wenn die Lieferadresse falsch oder unvollständig ist, kann sich die Lieferung verzögern, an uns zurückgesendet werden oder zusätzliche Lieferkosten verursachen. Wenn Sie nach der Bestellung einen Adressfehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

7. Annahme des Pakets

Bitte überprüfen Sie nach Möglichkeit den Zustand des Pakets, bevor Sie es annehmen. Wenn das Paket sichtbar beschädigt, geöffnet oder manipuliert erscheint, melden Sie dies bitte sofort dem Kurier und kontaktieren Sie uns unverzüglich.

Bei wertvoller Computer-Hardware empfehlen wir, das Paket und das Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis Sie sicher sind, dass das Produkt vollständig ist und ordnungsgemäß funktioniert.

8. Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, ein Artikel fehlt oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Lieferung.

Damit wir den Fall schnell prüfen können, senden Sie uns bitte:

  • Ihre Bestellnummer;
  • Eine Beschreibung des Problems;
  • Fotos der äußeren Verpackung;
  • Fotos des beschädigten Produkts oder falschen Artikels, falls zutreffend;
  • Fotos des Versandetiketts und sichtbarer Schäden.

Wir prüfen den Fall und veranlassen, sofern angemessen, einen Austausch, eine Reparatur, Erstattung oder eine andere geeignete Lösung gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

9. Fehlende oder verspätete Lieferung

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Sendungsstatus beim Versanddienstleister prüfen können.

Wenn die Waren nicht innerhalb der vereinbarten Lieferzeit oder, falls keine bestimmte Lieferzeit vereinbart wurde, innerhalb des nach geltendem Recht vorgesehenen Zeitraums geliefert werden, können Sie uns auffordern, die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen angemessenen Frist abzuschließen. Wird die Lieferung auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht abgeschlossen, können Sie nach geltenden Verbraucherschutzvorschriften berechtigt sein, die Bestellung zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

10. Fehlgeschlagene Lieferung und nicht abgeholte Pakete

Wenn der Kurier das Paket nicht zustellen kann, weil die Lieferadresse falsch ist, der Empfänger nicht erreichbar ist oder das Paket nicht rechtzeitig an einer Abholstelle abgeholt wird, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

In solchen Fällen können wir Sie kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Zusätzliche Lieferkosten können anfallen, wenn die fehlgeschlagene Lieferung durch falsche Angaben oder die Nichtabholung des Pakets verursacht wurde.

11. Risiko von Verlust oder Beschädigung

Bei Verbraucherbestellungen geht das Risiko von Verlust oder Beschädigung grundsätzlich auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Waren erhalten. Wenn Sie unabhängig einen eigenen Versanddienstleister beauftragen, der nicht von uns angeboten wurde, können nach geltendem Recht andere Regeln gelten.

12. Lieferbeschränkungen

Einige Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht, Wert, Zielort oder Beschränkungen des Versanddienstleisters Versandbeschränkungen unterliegen. Wenn ein Produkt nicht an Ihr ausgewähltes Ziel versendet werden kann, informieren wir Sie nach Möglichkeit vor oder kurz nach der Bestellbestätigung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Lieferung, zu Versandkosten oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Quantum BT, UAB
E-Mail: quantumbt0@gmail.com
Adresse: Girulių g. 5, LT-12124 Vilnius, Lithuania